Защищённое соединение по подписке

Когда открывается доступ

Подписка активируется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжной системой. Ссылка на подключение приходит в бота. Если оплата прошла, а доступ не открылся — напишите нам, разберёмся вручную.

Возврат средств

Услуга оказывается в электронной форме и начинает действовать сразу после оплаты. Вернуть деньги можно в двух случаях:

• подписка не заработала по нашей вине и мы не смогли это исправить;
• вы обратились в течение 14 дней с момента оплаты и не израсходовали более 10 ГБ трафика.

Заявку на возврат отправьте в бота, указав дату и сумму платежа. Рассматриваем в течение 3 рабочих дней, деньги возвращаем тем же способом, которым была произведена оплата.

Чтобы оценить сервис без оплаты, воспользуйтесь бесплатным пробным днём.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису TIM VPN (далее — Сервис).

1.2. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Если вы не согласны с каким-либо условием — не оплачивайте подписку.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к серверам Сервиса для установления зашифрованного соединения с сетью Интернет на срок и в объёме, соответствующих выбранному тарифу.

2.2. Актуальные тарифы, сроки и лимиты трафика опубликованы на этой странице в разделе «Тарифы» и в Telegram-боте Сервиса.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжной системой и действует до окончания оплаченного периода либо до исчерпания включённого в тариф объёма трафика — в зависимости от того, что наступит раньше.

3.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Пользователю была доступна возможность подключения.

4. Обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

• совершения действий, нарушающих применимое законодательство;
• рассылки спама, сканирования чужих сетей, атак на сторонние ресурсы;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• перепродажи доступа третьим лицам без согласия Исполнителя.

4.2. При нарушении пункта 4.1 доступ может быть прекращён без возврата средств за оставшийся период.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных работами у хостинг-провайдеров, авариями на магистральных каналах и иными обстоятельствами вне его контроля.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, которую Пользователь передаёт или получает через Сервис.

5.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной подписки за период, в котором возникли претензии.

6. Персональные данные

6.1. Для оказания услуги Сервис обрабатывает идентификатор аккаунта Telegram, сведения о приобретённой подписке и объём израсходованного трафика.

6.2. Сервис не ведёт журналы посещаемых Пользователем ресурсов и не передаёт данные Пользователя третьим лицам, за исключением платёжных систем в объёме, необходимом для проведения расчётов.

7. Изменение условий

7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

Telegram: @Tim_white_bot
Вопросы по оплате, возвратам и подключению — туда же, через раздел «Поддержка».